Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime zodpovedne a spracúvame ich len na jasne určené účely.

Zásady spracovania osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte ako dotknutá osoba.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

---

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.amonit.sk je spoločnosť Vextra s. r. o.

---

Kontaktné údaje

V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

• E-mail: amonit@amonit.sk
• Telefón: 0948 266 648
• Poštová adresa: Vextra s. r. o., Kúpeľná ulica 2968/44A, 924 01 Galanta

---

Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke, registrácii, vyplnení formulára, prihlásení na odber noviniek alebo pri komunikácii s nami.

• meno a priezvisko,
• fakturačná a doručovacia adresa,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• údaje o objednávkach, platbách a dodaní,
• údaje potrebné pre účtovníctvo a daňové doklady,
• komunikácia so zákazníckou podporou,
• technické údaje súvisiace s používaním webu a cookies.

---

Účely a právne základy spracúvania

1. Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

Vaše údaje spracúvame na prijatie, potvrdenie, spracovanie a doručenie objednávky, komunikáciu o objednávke, vybavenie reklamácie alebo storna.

Právny základ: plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzatvorením zmluvy.

2. Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností

Fakturačné údaje spracúvame za účelom vystavenia a archivácie účtovných a daňových dokladov.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.

3. Zákaznícka komunikácia

Údaje spracúvame aj vtedy, keď nás kontaktujete e-mailom, telefonicky, cez formulár alebo v súvislosti s cenovou ponukou.

Právny základ: oprávnený záujem alebo opatrenia pred uzatvorením zmluvy.

4. Marketingová komunikácia

Ak ste naším zákazníkom, môžeme Vám posielať informácie o podobných produktoch a službách na základe oprávneného záujmu. Ak zákazníkom nie ste, marketingové e-maily Vám posielame len na základe súhlasu.

Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť cez odhlasovací odkaz v e-maile alebo nás kontaktovať.

Právny základ: oprávnený záujem alebo súhlas.

5. Cookies a analytika webu

Pri návšteve webu môžeme spracúvať technické údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, používaný prehliadač, navštívené stránky a informácie uložené prostredníctvom cookies.

Nevyhnutné cookies používame na fungovanie webu. Analytické a marketingové cookies používame len v rozsahu povolenom nastavením cookies lišty.

---

Ako dlho údaje uchovávame

• údaje k objednávkam uchovávame po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a následnú ochranu právnych nárokov,
• účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu určenú právnymi predpismi,
• údaje pre marketing spracúvame do odvolania súhlasu alebo námietky,
• údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky.

---

Komu môžeme údaje sprístupniť

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku e-shopu a vybavenie objednávok.

• poskytovateľ e-shopovej platformy Shoptet,
• poskytovatelia platobných služieb,
• prepravné a kuriérske spoločnosti,
• účtovní a daňoví poradcovia,
• poskytovatelia e-mailingu a marketingových nástrojov,
• IT a hostingoví partneri,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

S partnermi, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, máme uzatvorené primerané zmluvné vzťahy a vyžadujeme od nich ochranu osobných údajov.

---

Prenos údajov mimo Európskej únie

Osobné údaje sa snažíme spracúvať najmä v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by došlo k prenosu do tretích krajín, uskutoční sa iba v súlade s GDPR a pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany.

---

Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme chránili osobné údaje pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

---

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• právo na výmaz osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na amonit@amonit.sk.

---

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk

---

Odhlásenie z marketingovej komunikácie

Ak dostávate naše marketingové e-maily, môžete sa z odberu kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odhlasovací odkaz v pätičke e-mailu alebo nás kontaktovať.

---

Platnosť zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od mája 2026.